Carte réseau rencontre des problèmes de pilote ou de matériel




Re : problème carte réseau wifi

Si un pilote mis à jour a été trouvé, suivez les instructions pour l'installer. Dans le cas contraire, utilisez une autre méthode pour trouver et mettre à jour le pilote ou passez à l'étape suivante pour continuer le dépannage. Installation d'un pilote LAN sans fil mis à jour à l'aide du gestionnaire de périphériques lorsqu'une connexion Internet est disponible Le téléchargement et l'installation de la dernière version du pilote LAN sans fil permettent de résoudre de nombreux problèmes relatifs à une connexion Internet sans fil lente. Double-cliquez sur Cartes réseau , puis cliquez avec le bouton droit sur le nom de la carte réseau sans fil et sélectionnez Mettre à jour le pilote logiciel.

Cliquez sur Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour. Si le Gestionnaire de périphériques ne parvient pas à trouver une mise à jour pour le pilote, vous pouvez effectuer une recherche sur le site Web du fabricant de la carte sans fil.


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Dans le gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur Cartes réseau , faites un clic droit sur le nom de la carte, puis cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Pilote. Notez la version, la date et le fournisseur du pilote. Vérification et réinitialisation du matériel La réinitialisation du matériel sur votre réseau sans fil en respectant la séquence appropriée peut permettre de résoudre divers problèmes de connexion et de performances.

Cliquez sur Démarrer , puis sur Arrêter. Si votre réseau est équipé d'un modem haut débit distinct, débranchez le cordon d'alimentation du modem haut débit. Patientez jusqu'à ce que tous les voyants s'allument et reflètent une activité normale d'Internet et de l'ordinateur.

Si les voyants du modem haut débit indiquent un problème, reportez-vous à la liste suivante des options pour obtenir de l'aide:. Si tous les voyants sont éteints après la reconnexion de l'alimentation, vérifiez la source d'alimentation en branchant le cordon d'alimentation sur une autre prise d'alimentation.

Résolu : problème carte réseau wifi - Communauté HP -

Faites réparer ou remplacez votre modem haut débit s'il ne peut pas être activé. Assurez-vous que le câble transmettant le signal Internet est connecté au périphérique haut débit. Assurez-vous que les câbles Internet qui connectent votre résidence n'ont pas été endommagés ou déconnectés. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d'accès Internet si d'autres utilisateurs rencontrent les mêmes problèmes d'interruption d'Internet que vous.

Si le voyant Internet ou en ligne clignotent continuellement et n'indiquent pas qu'une connexion en ligne est disponible, le problème provient probablement de votre fournisseur d'accès Internet. Attendez que le service soit restauré ou contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une aide supplémentaire. Mettez l'ordinateur sous tension et attendez le chargement de Windows.

Si vous utilisez un ordinateur portable, effectuez une réinitialisation matérielle. Accédez à Réinitialisation de votre ordinateur portable pour des étapes plus détaillées. Attendez que Windows se connecte automatiquement à votre connexion Internet sans fil. Si Windows ne se connecte pas automatiquement, cliquez sur l'icône Connexion réseau dans la zone de notification, puis cliquez sur le nom de votre réseau sans fil.


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  5. Il est possible qu'une fenêtre s'ouvre et vous invite à des actions de connexion consistant à entrer un mot de passe ou à appuyer sur un bouton suivant le type de sécurité que vous utilisez. Si vous pouvez vous connecter au réseau et à Internet, la procédure est terminée.

    Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante. Restauration du système Microsoft Si l'ordinateur fonctionnait correctement sur le réseau sans fil par le passé, mais qu'il ne parvient plus à se connecter ou que ses performances ne sont pas satisfaisantes, utilisez l'utilitaire de restauration du système Microsoft pour restaurer vos fichiers système à une date et une heure auxquelles la mise en réseau sans fil fonctionnait correctement. Autres suggestions Si votre ordinateur rencontre toujours des problèmes de connexion Wi-Fi ou de performances, l'une des sections suivantes pourra peut-être vous aider à résoudre le problème.

    Modification de votre environnement sans fil L'environnement peut avoir une forte influence sur l'efficacité de votre réseau sans fil. Passez en revue les conditions et actions recommandées suivantes pour améliorer votre mise en réseau sans fil.

    Plateformes d'assistance

    Rapprochez l'ordinateur et le routeur l'un de l'autre. Choisissez un emplacement où la puissance du signal est la plus forte. Des objets solides, tels que les murs, les meubles métalliques et les appareils électriques affaiblissent la portée ou peuvent bloquer les connexions. Si possible, retirez les objets métalliques qui se trouvent à proximité du routeur et de l'ordinateur, ou entre eux. Déplacez l'ordinateur ou le routeur vers un emplacement où moins d'objets solides feront obstacle entre les deux.

    Les performances baissent et plusieurs périphériques sont utilisés sur votre réseau. Limitez la quantité de périphériques qui utilisent le réseau simultanément, en particulier lorsque vous regardez des vidéos en ligne sur Internet. Lorsque vous choisissez un emplacement, réduisez le nombre d'objets physiques faisant obstacle entre les deux, en particulier les appareils électroniques et les objets métalliques. Si vous trouvez que la connexion sans fil est toujours faible ou que vous éprouvez des problèmes de connexion, envisagez d'acheter une autre antenne pour votre routeur ou de configurer un autre routeur comme répétiteur de signal.

    Restauration des paramètres du BIOS pour votre ordinateur aux paramètres par défaut Si d'autres périphériques peuvent se connecter à votre réseau sans fil, mais que votre ordinateur ne parvient pas à se connecter, un paramètre du BIOS peut être la cause du problème. Utilisez la section qui correspond à votre type d'ordinateur pour obtenir des étapes de réinitialisation du BIOS spécifiques:.

    Appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications et quitter. Ordinateurs de bureau et tout-en-un Pour restaurer les paramètres du BIOS d'un ordinateur de bureau ou tout-en-un HP, procédez comme suit. Dans l'onglet Fichier , utilisez les touches fléchées vers le haut ou vers le bas pour sélectionner Paramétrage par défaut , puis appuyez sur Entrée. Avec les touches fléchées vers le haut ou vers le bas, sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut.

    Ordinateurs HP - Dépannage de votre réseau sans fil et de votre connexion Internet (Windows 7)

    Après avoir restauré les paramètres par défaut du BIOS, si vous pouvez vous connecter au réseau et à Internet, vous avez terminé. Réinitialisation des paramètres de votre routeur avancé Votre routeur sans fil a des paramètres stockés dans le micrologiciel qui peuvent interférer avec la capacité de votre ordinateur à se connecter ou à fonctionner correctement sélection de chaînes et bande par exemple. La réinitialisation des paramètres de micrologiciel de votre routeur et le rétablissement des connexions de tous les périphériques qui utilisent le routeur constituent une bonne façon de recommencer à zéro et de résoudre de nombreux types de problèmes liés à la connexion sans fil.

    Utilisez les étapes ci-dessous comme des conseils généraux, mais reportez-vous à la documentation fournie avec votre routeur pour obtenir des instructions détaillées ou si ces étapes ne fonctionnent pas pour votre routeur. Connectez votre ordinateur au routeur à l'aide d'un câble réseau pris en charge. Ouvrez un navigateur Internet et entrez les adresses IP par défaut pour votre routeur dans le champ d'adresse URL du navigateur.

    Ces adresses IP, noms et mots de passe par défaut sont fournis à titre indicatif et peuvent ne pas fonctionner avec votre modèle de routeur. Si ces informations ne vous permettent pas de vous connecter à la page de configuration de votre routeur, reportez-vous au manuel de l'utilisateur fourni avec votre routeur. Marque du routeur. Si vous disposez d'un accès administrateur au routeur, modifiez le nom par défaut ou SSID du routeur. Saisissez un mot de passe d'accès au réseau, parfois appelé phrase secrète.

    Veillez à choisir un mot de passe facile à retenir, comme un numéro de téléphone que vous composez souvent ou une phrase dont vous n'aurez aucun mal à vous souvenir. Modification de la sélection de bande de canal sur votre routeur amélioration des performances Si votre ordinateur peut se connecter au routeur sans fil mais que ses performances sont médiocres ou que la connexion s'interrompt, la modification de la bande de canal sans fil peut être utile.

    Les étapes requises pour modifier le canal sans fil dépendent de la marque et du modèle de routeur sans fil que vous utilisez. Vous pouvez utiliser les étapes générales ci-dessous pour changer les canaux pour la plupart des routeurs sans fil les plus courants. Si ces étapes ne fonctionnent pas, reportez-vous au manuel de l'utilisateur fourni avec votre routeur. Connectez votre ordinateur directement au routeur à l'aide d'un câble réseau pris en charge.

    Vous n'êtes connecté à aucun réseau (Solution N°2)

    Parcourez les pages de configuration du formulaire Web pour trouver les paramètres de sélection de canal. Notez le nom du canal actuellement utilisé par votre routeur, au cas où vous auriez besoin de le restaurer ultérieurement. Sélectionnez un autre numéro et enregistrez vos paramètres. Testez vos périphériques sans fil sur votre réseau pour voir si les performances ont été améliorées. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez répéter ces étapes et essayer un autre canal jusqu'à ce que vous en trouviez un qui offre des résultats satisfaisants.

    Mise à jour du micrologiciel du routeur pour réparer une connexion réseau Un micrologiciel obsolète peut affecter les performances et la sécurité ou empêcher le routeur d'accéder à Internet ou à certaines pages Web. Ouvrez une session dans le menu de configuration du routeur voir la section précédente et utilisez le menu pour mettre à jour le micrologiciel dédié au routeur.

    Consultez le mode d'emploi fourni pour savoir comment effectuer une mise à jour de micrologiciel.

    Etape 2 : Réinstallation du pilote de carte réseau sans fil

    Il est recommandé de connecter l'ordinateur directement au routeur avec son câble réseau pour effectuer la mise à jour du micrologiciel. Configuration des options d'alimentation sans fil connexion impossible après la sortie du mode veille La plupart des périphériques sans fil peuvent être mis hors tension par le système pour économiser l'énergie. Dans certains scénarios de mise en veille, l'appareil peut ne pas sortir du mode veille correctement lorsque le système sort du mode veille ou veille prolongée.

    Pour éviter que le périphérique sans fil ne soit mis hors tension pour économiser de l'énergie, réglez les paramètres de gestion de l'alimentation pour la carte sans fil. Double-cliquez sur Cartes réseau pour développer la liste, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte réseau sans fil Wi-Fi figurant dans la liste, puis sélectionnez Propriétés. Dans la fenêtre de propriétés de la carte réseau, cliquez sur l'onglet Gestion de l'alimentation.

    Décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie puis cliquez sur OK. Avant d'utiliser cette option, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants. Réparation de l'ordinateur Si vous avez essayé d'effectuer les actions décrites dans ce document et que vous ne parvenez pas à établir une connexion ou que la connexion sans fil reste médiocre, vous devrez peut-être remettre en place ou remplacer votre carte sans fil. Faites réparer l'ordinateur afin de remplacer ou réparer le matériel de carte sans fil.

    Sélectionnez un lieu. Europe, Moyen-Orient et Afrique. Asie-Pacifique et Océanie. Sélectionnez une langue. Confirmer Retour. Rechercher toute l'assistance. Aide à la recherche. Conseils pour de meilleurs résultats de recherche Vérifiez l'orthographe et les espaces - Exemples: Téléchargement des résultats. L'agent virtuel n'est actuellement pas disponible. Veuillez réessayer bientôt. Besoin d'aide? Il suffit de demander! Je suis l'Agent Virtuel HP. Dites-moi ce que vous cherchez et je peux vous aider à trouver des solutions. Complementary Content. Lors de la "résolution de problème windows" on me fait savoir que "la carte realtek pcie gbe family controller rencontre des problèmes de pilote ou de matériel".

    Je suis actuellement connecté à ma box par clé wifi. Si je publie ici c'est que j'ai essayé la plupart des solutions que j'ai pu trouvé, sans résultat. Réinstallation pilote, mise a jour pilote carte réseau Suite à la l'installation d'une version antérieure de mon pilote la "résolution de problème windows" m'indique maintenant que je n'ai pas branché un cable éthernet cable qui est déjà branché et qui fonctionne parfaitement sur un ordinateur.

    Quand j'ai démarré mon ordinateur ce jour la, il s'est éteint mystérieusement pendant le démarrage puis s'est rallumé comme si de rien était première fois en 4 ans qu'il me fait ça mais ça n'a peut être rien a voir Ce fil de discussion est verrouillé. Vous pouvez suivre la question ou voter pour indiquer si une réponse est utile, mais vous ne pouvez pas répondre à ce fil de discussion. Votre problème est-il résolu?

    Oui Non. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider. Nous vous remercions de vos commentaires, qui nous aideront à améliorer le site. Ce site utilise des cookies pour l'analyse, ainsi que pour les contenus et publicités personnalisés.

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